Surprise me more condiciones generales de uso

Introducción

Aplicables a 11/05/2018

Las presentes condiciones generales de participación en el programa de fidelidad se formalizan, de una parte, entre:

La sociedad DIRAMODE, SAS, con un capital de 752.365,50 euros, cuyo domicilio social se encuentra ubicado en 1 rue John Hadley 59654 Villeneuve d’Ascq, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Lille Metrópolis con el número 301.571.931.

En lo sucesivo denominada «PIMKIE».

Y, de otra parte,

Toda persona física que desee unirse al programa de fidelidad o utilizar su tarjeta de fidelidad en las tiendas Pimkie de España y en el sitio web www.pimkie.es, con sujeción al cumplimiento de las condiciones previstas en el artículo 3.1 de estas Condiciones generales de uso.

En lo sucesivo denominada el «Beneficiario».

ARTÍCULO 1: OBJETO

Las presentes condiciones generales definen las condiciones de participación en el programa de fidelidad de PIMKIE «SURPRISE ME MORE» (en lo sucesivo denominado el «Programa»), que permite al Beneficiario aprovechar ventajas como las que se definen más adelante, de manera exclusiva en las tiendas PIMKIE de España (en lo sucesivo, las «Tiendas Pimkie de España» y el sitio web www.pimkie.es (para realizar pedidos entregados en España exclusivamente) (en lo sucesivo, «Pimkie.es»), mediante el uso de una tarjeta de fidelidad de carácter personal e intransferible emitida por PIMKIE (en lo sucesivo, la “Tarjeta”).

ARTÍCULO 2: ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO

La utilización de la Tarjeta y del Programa implica que el Beneficiario tiene conocimiento previo de las presentes Condiciones generales de uso, las entiende y acepta plenamente y sin equívocos sus términos, algo que el Beneficiario reconoce al cumplimentar el formulario de inscripción en el Programa y al marcar la casilla «He leído y acepto las Condiciones generales de uso».

Las Condiciones generales de uso en vigor están disponibles y se pueden consultar de forma gratuita en Pimkie.es, sección Preguntas frecuentes y/o en www.surprisememore.pimkie.com.

Las Condiciones generales de uso vigentes a 1 de septiembre de 2013 anulan y reemplazan a la totalidad de documentos anteriores, hecho que el Beneficiario acepta sin reservas.

ARTÍCULO 3: ADHESIÓN Y UTILIZACIÓN DEL PROGRAMA

3.1 Condiciones de adhesión

La solicitud de adhesión al Programa puede realizarse en todas las Tiendas Pimkie de España o en Pimkie.es.

Para poder adherirse al Programa, el cliente debe cumplir obligatoriamente las condiciones siguientes:

- ser una persona física de 16 años como mínimo y residir en España (si la persona es menor de edad, debe haber obtenido la autorización previa de su representante legal);
- realizar una compra superior a 1 euro en una de las Tiendas Pimkie de España o en Pimkie.es (gastos de envío no incluidos);
- conocer los derechos otorgados a las personas físicas por la ley francesa de Informática y libertades de 6 de enero de 1978 modificada, visible en todas las Tiendas Pimkie y en Pimkie.es, sección Confidencialidad;
- haber comunicado a PIMKIE una dirección de correo electrónico válida en el momento de solicitar su adhesión. Una vez cumplidas estas condiciones, la tarjeta podrá ser activada siguiendo el procedimiento siguiente:

En lo que respecta a las solicitudes realizadas en las Tiendas Pimkie de España, el cliente deberá abrir el mensaje de correo electrónico enviado por PIMKIE en un plazo de 6 meses a partir de su solicitud de adhesión. A continuación, el cliente deberá hacer clic en el enlace para cumplimentar el formulario, en el que deberá rellenar, como mínimo, todos los campos obligatorios, conocer y aceptar las presentes Condiciones generales de uso y, a continuación, confirmar su adhesión al Programa. Únicamente se consideran campos obligatorios del cuestionario de adhesión los campos marcados con un asterisco.

En lo que respecta a las solicitudes presentadas en el momento de confirmar un pedido en el sitio web Pimkie.es, el cliente, para poder participar en el Programa, deberá conocer y aceptar previamente las presentes Condiciones generales de uso, marcando la casilla prevista a tal efecto.

Una vez aceptadas debidamente las presentes Condiciones generales de uso, PIMKIE enviará al Beneficiario, lo antes posible:

- Un mensaje de correo electrónico de bienvenida al Programa, a la dirección de correo electrónico indicada por el Beneficiario.
- El Beneficiario tomará posesión de su Tarjeta activada:
o Si se ha inscrito a través de una tienda: presentándose en la Tienda Pimkie que prefiera de España, donde deberá presentar el mensaje de correo electrónico de bienvenida.
o Si se ha inscrito en Pimkie.es : al recibir su pedido o en otro envío postal independiente.
Restricciones de la adhesión y el uso del Programa y de la Tarjeta:

- El Programa y la Tarjeta únicamente pueden activarse y explotarse si los datos indicados en el formulario de registro están completos, son legibles y se pueden explotar. En caso contrario, y aunque se active temporalmente, PIMKIE se reserva el derecho de desactivar la Tarjeta y eliminar del Programa al Beneficiario, en cualquier momento.
- Únicamente se puede realizar una inscripción en el Programa y únicamente se puede obtener una Tarjeta por persona (mismos apellidos, nombre y dirección de correo electrónico).
/ - En el Programa únicamente pueden inscribirse las personas físicas, y exclusivamente para uso privado. Todo uso del Programa en un marco no privado será considerado un uso fraudulento, lo que podrá conllevar la exclusión inmediata del Beneficiario del Programa, tal y como dispone el artículo 7.

3.2 Condiciones de uso de la Tarjeta

En el momento en que se realiza una compra en las Ttiendas Pimkie de España o en Pimkie.es, y cada vez que el Beneficiario desee aprovechar las ventajas del Programa, deberá presentar su Tarjeta al pagar en caja, o indicar su número de Tarjeta activa en Pimkie.es al realizar un pedido en línea.

La Tarjeta es propiedad de PIMKIE y el Beneficiario, como usuario de la misma, debe protegerla y hacerse responsable de ella. PIMKIE puede retirar la Tarjeta en cualquier momento, en los casos previstos en el artículo 7.

La Tarjeta es nominativa, estrictamente personal y no se puede ceder, ni a título gratuito ni a título oneroso.

La Tarjeta no es un medio de pago y no puede dar lugar a ningún tipo de contrapartida monetaria. Únicamente podrá utilizarse con otros fines cuando se hayan definido en las presentes Condiciones generales de uso.

De forma predeterminada, PIMKIE se reserva el derecho a suspender o rescindir la Tarjeta y a excluir al Beneficiario del Programa, en las condiciones previstas en el artículo 7.

3.3 Modificación de los datos personales del Beneficiario

Para poder seguir obteniendo las ventajas del Programa, el Beneficiario debe mantener actualizados los datos que le conciernen y notificar a PIMKIE todo cambio relativo a sus datos personales (en particular: nombre, dirección y correo electrónico).

Para ello, el Beneficiario deberá notificar los cambios a PIMKIE en persona, presentándose en una tienda, o conectándose a su cuenta del Espacio de Fidelidad, al que puede acceder desde Pimkie.es.

El Beneficiario garantiza la exactitud de la información proporcionada y será el único responsable de toda información incompleta, obsoleta o errónea.

PIMKIE se reserva el derecho a verificar la identidad de la persona que desee acceder, modificar o eliminar sus datos personales.

ARTÍCULO 4: VENTAJAS DEL PROGRAMA

Un 10 % de descuento en la siguiente compra, que se deberá realizar en un plazo de 30 días.

Cuando el Beneficiario haga una compra presentando su Tarjeta en una de las Tiendas Pimkie de España o indicando su número de tarjeta en Pimkie.es, PIMKIE entregará al Beneficiario un vale de un 10 % de descuento, que deberá utilizar en una compra posterior, en un plazo de 30 días a partir de su entrega, válido en todas las Tiendas Pimkie de España o en Pimkie.es, introduciendo el código de oferta correspondiente.

El vale entregado es rigurosamente personal y no se puede ceder. Es válido para toda la colección, excepto bisutería, tarjetas y cheques-regalo. Se puede utilizar solo una vez. No se puede intercambiar, reembolsar ni acumular con ningún otro vale ni con ninguna otra oferta promocional, rebajas, precios redondeados u operaciones de lotes. El vale no puede ser reproducido.

En caso de cambio del producto, el Beneficiario no podrá volver a recibir una ventaja ya obtenida o una ventaja que no existiera en la fecha de la compra inicial.

En caso de reembolso de los artículos que se hayan beneficiado de las ventajas del Programa, las ventajas aplicadas a dichos artículos se deducirán del reembolso del Beneficiario.

Independientemente del descuento del 10 % en una compra posterior en un plazo de 30 días, todo titular podrá beneficiarse puntualmente de determinadas ventajas.

PIMKIE se reserva el derecho, en función del perfil del Beneficiario del Programa, a comunicarse de forma diferente con los distintos Beneficiarios.

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ARTÍCULO 5: PÉRDIDA O ROBO DE LA TARJETA O DE CUALQUIER OTRA VENTAJA OTORGADA POR EL PROGRAMA En caso de pérdida o robo de la Tarjeta, invitamos al Beneficiario a que se presente en una tienda lo antes posible para solicitar una nueva Tarjeta o a que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente:

- Por correo postal, en «PIMKIE Service Carte de fidélité PIMKIE – 1 rue John Hadley, 59654 VILLENEUVE D’ASCQ, FRANCIA»;
- o por teléfono en el 913753051

Se entregará una nueva Tarjeta al cliente en la tienda o por correo lo antes posible.

En caso de robo o pérdida de una ventaja otorgada al Beneficiario por el Programa, el Beneficiario perderá dicha ventaja.

En todos los casos, el Beneficiario exime a PIMKIE de toda responsabilidad en caso de pérdida o robo de la Tarjeta o de cualquier otra ventaja otorgada por el Programa, incluida una utilización fraudulenta de dichas ventajas por parte de un tercero.

ARTÍCULO 6: DURACIÓN

La adhesión al Programa será válida durante 12 meses a partir de la fecha de activación de la Tarjeta, renovable por periodos sucesivos de 12 meses.

Sin embargo, si la Tarjeta no se utiliza durante más de 12 meses a partir de la fecha de activación o de su última utilización en una de las Tiendas Pimkie de España o en Pimkie.es, la tarjeta quedará desactivada, se perderán las ventajas del Programa y se dejarán de enviar al Beneficiario las ventajas futuras.

Para volver a activar la Tarjeta, el Beneficiario deberá cumplir las mismas condiciones que las previstas en el artículo 3.1 anterior para participar en el Programa de fidelidad.

ARTÍCULO 7: RESOLUCIÓN

7.1 Por iniciativa del Beneficiario:

El Beneficiario del Programa puede, en todo momento, rescindir su participación en el Programa:

- Conectándose a su espacio de fidelidad.
- Enviando una carta certificada con acuse de recibo a «PIMKIE Service Carte de fidélité PIMKIE – 1 rue John Hadley, 59654 VILLENEUVE D’ASCQ, FRANCIA»; en la carta deberá indicar sus apellidos, nombre, dirección y número de tarjeta.
- Enviando su solicitud por correo electrónico a fidelizacion@pimkie.com A partir de la fecha de recepción por PIMKIE de la notificacióncarta de rescisiónolución del Beneficiario, PIMKIE se reserva el derecho a verificar la identidad del Beneficiario, en las condiciones previstas en el artículo 3.3.

La Tarjeta del Beneficiario y su cuenta de fidelidad, a la que se puede acceder desde Pimkie.es, quedarán desactivadas lo antes posible.

A partir del momento en que se desactive la tarjeta, el Beneficiario perderá todos los derechos y ventajas vinculados al Programa.

7.2 Por iniciativa de PIMKIE:

El Programa puesto en marcha por PIMKIE da por supuesto que el Beneficiario respeta las Condiciones generales de uso y que tiene un comportamiento adecuado y leal con respecto a PIMKIE y sus socios.

Todo incumplimiento o no respeto de las presentes Condiciones generales de uso, toda utilización abusiva o fraudulenta de la Tarjeta y/o de las ventajas ofrecidas por el Programa y, de manera más general, todo comportamiento ilícito del Beneficiario con respecto a PIMKIE y/o sus sociedades afiliadas en el sentido del artículo L 233-3 del Código de Comercio francés, su sociedad matriz y/o sus sociedades afiliadas en el sentido del artículo L 233-3 del Código de Comercio francés, así como con respecto a cualquier otro socio contractual de PIMKIE (en particular, robo o intento de robo; pago no suministrado o robado; fraude; agresión verbal o física a PIMKIE, sus colaboradores o socios; comportamiento destinado a desorganizar o perturbar el funcionamiento de una tienda, un sitio web de Pimkie, un salón, un desfile o las redes sociales gestionados por PIMKIE o por uno de sus socios), conllevará, de pleno derecho y sin aviso previo, la suspensión o la supresión inmediata del Beneficiario en lo que respecta al Programa, a discreción de PIMKIE, así como la cancelación de todas las ventajas a las que el Beneficiario pudiera pretender en la fecha de constatación del incumplimiento; y todo ello sin que exista un derecho por parte del Beneficiario a presentar ningún tipo de reclamación o exigir ningún tipo de compensación, por cualquier motivo, sin perjuicio de los daños y perjuicios que PIMKIE pueda reclamar para reparar el perjuicio sufrido

A tales efectos, PIMKIE lo notificará al Beneficiario por el medio que considere más apropiado.

ARTÍCULO 8: MODIFICACIÓN O SUPRESIÓN DEL PROGRAMA

PIMKIE se reserva el derecho a modificar, interrumpir, acortar, eliminar o suprimir, en su totalidad o en parte, de forma temporal o permanente, el Programa y/o la duración de la activación de la Tarjeta y/o las ventajas que el Programa propone, así como las Condiciones generales de uso, y lo comunicará previamente a los Beneficiarios respetando una antelación de un mes, en caso de que la modificación realizada resulte desfavorable para el Beneficiario.

Todo Beneficiario que no desee seguir beneficiándose del nuevo Programa podrá rescindir su participación en la manera indicada en el artículo 7.1.

Ninguna modificación, de cualquier naturaleza o importancia, del Programa de fidelidad, ni su cese, dará derecho a ningún tipo de indemnización para el Beneficiario.

ARTÍCULO 9: PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

PIMKIE es la propietaria de los derechos de las marcas (en particular, «PIMKIE» y «SURPRISE ME»), los logotipos, los textos, la arquitectura general, las imágenes y los gráficos de la Tarjeta, y de forma más general, del conjunto del Programa y de sus distintos soportes.

De conformidad con el artículo L122-4 del Código de la Propiedad intelectual, toda representación o reproducción íntegra o parcial que se lleve a cabo, por cualquier procedimiento, sin el consentimiento expreso y previo de PIMKIE, es ilícita. Dicha disposición se aplica igualmente a la traducción, la adaptación o la transformación, la distribución o la reproducción mediante un arte o cualquier otro tipo de procedimiento.

La violación de las disposiciones del artículo L122-4 del Código de la Propiedad intelectual constituye una falsificación en virtud del artículo L335-2 de dicho Código, que constituye un delito que puede ser castigado con 3 años de cárcel y 300.000 euros de multa. Cuando el delito sea cometido por una banda organizada, las penas llegan a los cinco años de cárcel y a 500.000 euros de multa

Ninguna disposición de las presentes Condiciones generales de uso podrá ser interpretada como una concesión al Beneficiario de un derecho de ningún tipo con respecto a los elementos protegidos por la propiedad intelectual e industrial, de los que PIMKIE puede ser propietario o puede tener otorgado el derecho exclusivo de explotación.

ARTÍCULO 10: RESPONSABILIDAD

PIMKIE queda exenta de toda responsabilidad, por cualquier hecho o consecuencia que pudiera relacionarse, directa o indirectamente, con el uso de la Tarjeta, eventuales anomalías y funcionamientos incorrectos de la Tarjeta, independientemente de las causas. Igualmente, en caso de pérdida o robo de la Tarjeta, PIMKIE se declara exenta de toda responsabilidad. Si no quieres recibir más la newsletter, haz clic aquí o entra en tu cuenta Surprise Me More y modifica tus datos personales desmarcando la casilla.

ARTÍCULO 11: COMPETENCIA

En caso de litigio correspondiente a la inscripción en el programa, la entrega de la tarjeta o su uso, o cualquier otro hecho que tenga por objeto, causa o consecuencia el programa o la tarjeta, únicamente será aplicable el Derecho español y los tribunales españoles tendrán competencia exclusiva