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INFORMACIÓN PERSONAL 

1 ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?

El término "datos personales" significa cualquier información que permita identificar a una persona física directa o indirectamente, por ejemplo Nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico o dirección IP, fecha de nacimiento, etc.

2 IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Los datos personales son tratados por la empresa Young Fashion Group GmbH Sonnhalde 1, 77749 Hohberg, Alemania, inscrita en el Registro Mercantil de FREIBURG con el número HRB HRB 725723, en su nombre y por su cuenta y, en su caso, en nombre y por cuenta de la empresa Young Fashion E-Commerce GmBH, con domicilio social en Sonnhalde 1, 77749 Hohberg, Alemania, inscrita en el Registro Mercantil de FREIBURG con el número HRB 725820, en adelante "YFG".

3 RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN?

Los datos que se recogen de usted pueden incluir, en particular: Apellidos, nombres, fecha de nacimiento, dirección postal, dirección de correo electrónico, números de teléfono, datos bancarios (facilitados por el cliente en caso de devoluciones), datos de navegación, historial de pedidos, preferencias e intereses, productos vistos, pistas para el seguimiento de su pedido.

El cliente o visitante de nuestro sitio web que crea una cuenta de cliente o se inscribe en el boletín informativo se compromete a proporcionar a YFG información veraz, honesta e imparcial. Proporcionar información falsa es una violación de estas Condiciones Generales de Venta y Uso.

¿CON QUÉ FUNDAMENTO JURÍDICO Y CON QUÉ FINALIDAD SE RECOGEN Y TRATAN ESTOS DATOS PERSONALES?

La normativa europea de protección de datos permite a YFG utilizar los datos personales del cliente o usuario de Internet sólo si YFG tiene una base legal válida. Para el tratamiento de los datos personales de los clientes o usuarios de Internet, YFG se basa en el consentimiento de los interesados, o cuando es necesario para la ejecución de un contrato (ejemplo: tramitación de su pedido); o cuando es en interés legítimo de YFG (que no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades del cliente o usuario de Internet) o cuando es necesario para cumplir una obligación legal (ejemplo: conservación de las facturas)

Así pues, los datos personales se recogen con distintos fines, según las circunstancias:

- Gestión de la relación comercial entre el visitante de nuestro sitio web o el cliente y YFG.
- Tramitación de los pedidos del cliente (tramitación del contrato);
- Administración del programa de fidelización / apertura de la cuenta de cliente;
- Envío de correos electrónicos comerciales (contenido: ventajas del programa de fidelización, ofertas comerciales e información sobre la marca Pimkie, de forma individual o estandarizada). Los beneficios, las ofertas de venta y la información de YFG pueden enviarse al visitante de nuestra página web o al cliente, si la persona lo consiente, en el marco de la normativa oficial aplicable y en función de los datos personales facilitados, por correo electrónico, por correo postal, por SMS/MMS, a través de las redes sociales y en la tienda.
- Envío de correos electrónicos invitando al suscriptor del boletín a participar en encuestas o concursos;
- Enriquecimiento de datos : Además de los datos personales que recogemos, enriquecemos su perfil en nuestras bases de datos, teniendo en cuenta sus compras realizadas en nuestro sitio web, con el fin de ofrecerle ofertas personalizadas; - Intercambio y enriquecimiento de datos con los socios comerciales de YFG:

o Previo consentimiento, el visitante de nuestro sitio web o el cliente puede recibir ofertas de venta de los socios comerciales de YFG (empresas de moda femenina, masculina e infantil) por correo electrónico o SMS.
o YFG colabora con socios comerciales (empresas de moda para mujeres, hombres y niños) para gestionar el marketing y las relaciones con los clientes con el fin de proporcionarle ofertas individuales cuando sea necesario. Para ello, YFG podrá recibir y transferir a sus socios comerciales y subcontratistas los cambios que usted haya comunicado en relación con sus Datos Personales con el fin de mejorar el conocimiento del cliente. Esto sólo se refiere a los datos de contacto no electrónicos (dirección postal) y a los datos de perfil (en particular, sus hábitos de compra, preferencias, intereses) que usted nos proporciona.
o YFG también trabaja con anunciantes (Facebook, Google, etc.) para proponer ofertas personalizadas y/o realizar análisis y estudios estadísticos. Para ello, YFG puede transmitir, en particular, información personal como sus hábitos de compra o datos de navegación.
Estas transferencias de datos personales se llevan a cabo en estricto cumplimiento de la normativa local y europea en materia de protección de datos personales.

- Función de geolocalización: YFG necesita procesar datos de geolocalización, en particular para permitir al usuario de Internet o al cliente encontrar las tiendas más cercanas a su posición o para recibir publicidad dirigida cuando el cliente o el usuario de Internet está cerca de una tienda "Pimkie". La función de geolocalización sólo puede activarse con el consentimiento del internauta o del cliente, que acepta expresamente poner a disposición sus datos mediante la correcta configuración de su terminal de comunicación.
- Realización de análisis estadísticos y de hábitos de compra con el fin de mejorar el conocimiento del cliente para ofrecerle ofertas personalizadas al visitante de nuestra web o al cliente;
- Gestión de la satisfacción del cliente (recopilación de las opiniones de los clientes sobre los productos y los servicios al cliente) ;
- Envío de solicitudes de publicidad por correo.

Algunos datos personales marcados con un asterisco son obligatorios para que YFG pueda ofrecerle una experiencia óptima como cliente en el sitio web y para permitir el procesamiento de su pedido y, si es necesario, para confirmar su pertenencia al programa de fidelidad. Por lo tanto, puede ver en el formulario correspondiente qué datos se recogen en el caso concreto.

Para los tratamientos antes mencionados, que en particular requieren el consentimiento, el cliente o usuario de Internet puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Los clientes o usuarios de Internet también pueden oponerse en cualquier momento a la prospección personalizada y/o a la divulgación de sus datos personales a terceros. En caso de revocación del consentimiento o de la objeción, el cliente o usuario de Internet dejará de recibir solicitudes comerciales u ofertas personalizadas. El cliente o el usuario de Internet puede ejercer su derecho de oposición de la siguiente manera:

- en el caso de los correos electrónicos comerciales, dándose de baja a través del enlace "unsubscribe" de cada correo electrónico;
- para los mensajes SMS comerciales, devolviendo un "STOP SMS" al número indicado en el mensaje;
- o bien accediendo a su cuenta en "Mis datos/Mis suscripciones",
- enviando una simple solicitud a YFG, de acuerdo con las siguientes modalidades:

1. A la siguiente dirección postal:
Grupo de Moda Joven
 [Servicio de Atención al Cliente/Datos Personales]
Sonnhalde 1
77749 Hohberg
Alemania.

2. Website: 
Pimkie.es

4 DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos están destinados a la empresa Young Fashion Group GmbH, así como a las empresas controladas directa o indirectamente por Young Fashion Group GmbH o sus empresas asociadas y, en particular, a la GmbH, sociedad de derecho alemán, a la que se pueden comunicar los datos para su tratamiento interno o externalizado en el marco de las actividades comerciales de Young Fashion Group. También pueden ser transmitidos a socios contractuales o posibles subcontratistas de Young Fashion Group GmbH a empresas afiliadas. El cliente declara que consiente el tratamiento automatizado por parte de YFG y/o de cualquier otro subcontratista asociado directa o indirectamente a YFG de los datos facilitados en el curso de la creación de su cuenta de cliente y tras la apertura de la misma. Los subcontratistas a los que se hace referencia en este texto son, en particular, nuestros proveedores de servicios para las transacciones de pago o el aseguramiento de las mismas, nuestros proveedores de servicios de entrega u otros socios comerciales que son necesarios para la correcta ejecución de los servicios ofrecidos al cliente. YFG puede verse obligado a revelar información sobre el cliente a las autoridades administrativas o judiciales competentes de acuerdo con los requisitos legales.

5 TRANSFERENCIA DE DATOS A EMPRESAS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

Los datos personales del visitante de nuestro sitio web o del cliente pueden ser transferidos a nuestros subcontratistas con el fin de gestionar sus sistemas informáticos fuera de la Unión Europea. Puede oponerse a la transferencia de sus datos personales fuera de la Unión Europea. Si usted se opone a dicha transferencia, YFG no podrá seguir prestándole sus servicios.

6 MEDIOS UTILIZADOS PARA LA RECOGIDA DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales pueden ser recogidos de la siguiente manera:

-a través del sitio web www.pimkie.es
-en la tienda
-a través de las redes sociales en el transcurso de los concursos.
-YFG también puede recopilar directa o indirectamente Datos Personales de socios a los que usted ya ha transferido sus Datos Personales con el fin de mejorar nuestro conocimiento del cliente.

7 SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

YFG adopta todas las medidas técnicas y organizativas a su alcance para garantizar la protección, la confidencialidad y la seguridad de los datos personales que le transmite el visitante de nuestro sitio web o el cliente; esto se hace en cumplimiento de las disposiciones legales aplicables. YFG también se asegura de que sus subcontratistas cumplan con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos.

8 ALMACENAMIENTO DE DATOS

Los datos personales recogidos se conservarán durante toda la duración de la relación comercial entre el Cliente y YFG, así como durante un período de 36 meses a partir de la última instigación consciente y activa por su parte (ya sea haciendo clic en un enlace de un correo electrónico de PIMKIE o realizando su última compra). Los datos personales pueden conservarse y almacenarse durante un período más largo para cumplir con una obligación legal o con fines estadísticos, respetando la normativa nacional y europea pertinente.

9 DERECHOS DE LAS PERSONAS FÍSICAS

De acuerdo con la legislación nacional y europea (artículos 14 a 22 del Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 de 27 de abril de 2016), el cliente/cliente tiene derecho de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y supresión de los datos personales que le conciernen en YFG, previa verificación de la identidad del cliente por parte de YFG mediante un documento de identidad con fotografía válido, si se considera necesario.

Derecho de acceso y rectificación de datos Puede solicitar el acceso a todos los datos que le conciernen, preguntar cómo se han obtenido, obtener una copia de los mismos y pedir que se corrijan sus datos personales inexactos, y que se completen y actualicen sus datos personales incompletos. Si está registrado en el sitio web de YFG, puede corregirlos directamente entrando en su área personal, en la sección "Mis datos".
Derecho al borrado/derecho al olvido Puede solicitar a YFG que elimine sus datos personales si éstos ya no son necesarios para cumplir el objetivo para el que fueron recogidos o tratados de otro modo, o si usted ha retirado su consentimiento y no existe otra base legal para el tratamiento. Sin embargo, este derecho no se aplica en la medida en que el tratamiento sea necesario: para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información; para el cumplimiento de una obligación legal; por razones de interés público; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Derecho a la portabilidad de los datos Usted tiene derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina para poder transferirlos a otro responsable del tratamiento. También puede solicitar la transferencia directa a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
Derecho de oposición Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, incluso en el caso de la elaboración de perfiles. YFG no podrá seguir tratando sus datos personales a menos que YFG demuestre que existe un motivo legítimo que justifica el tratamiento (por ejemplo, el cumplimiento de una obligación legal) o para el establecimiento, ejercicio o defensa de derechos legales.
Derecho de restricción  

Tratamiento de datos personales en caso de fallecimientoTambién puede ponerse en contacto con nosotros para indicarnos qué hacer con sus datos personales en caso de fallecimiento.

Para ejercer estos derechos, basta con una solicitud por escrito del visitante de nuestro sitio web o del cliente:

- mediante solicitud por escrito a la siguiente dirección:
Young Fashion Group GmbH
[Servicio de Atención al Cliente/Datos Personales]
Sonnhalde 1
77749 Hohberg
Alemania
- poniéndose en contacto con YFG a través del formulario de contacto que aparece en el sitio web bajo el epígrafe "Contacto".
- entrando en su área personal, sección "Mi información";

YFG informa al visitante de nuestra página web o al cliente de que se ha designado a un responsable de la protección de datos que puede explicarle cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales por los medios mencionados anteriormente. Puede ponerse en contacto con él en los datos de contacto indicados más arriba.